FAQ
よくある質問
FAQよくある質問
制作〜完成までどれくらい時間がかかりますか？
指定の納期がある場合などの場合もご都合に合わせて調整可能ですので、お気軽にご相談ください。
デザインのイメージが浮かばないのですが大丈夫でしょうか
また具体できなイメージがなくとも、イメージの近いサイトやチラシなどを数点用意していただけると、よりスムーズに進めることができます。
公開後サイト修正に別途費用はかかりますか？
レイアウト変更を伴わない写真の入れ替えや文章の差し替えは管理費用の中に含まれますので無料でご対応いたします。
ページの追加やデザインの変更、レイアウトの変更が伴う修正の場合は別途費用が発生いたします。
１回の修正のご依頼につき1週間以内を目安に作業をさせていただきます。
また、修正は作業単位でご依頼順に行なっておりますので、追加、追加で修正を複数回に分けて頂くと修正毎に1週間程の時間がかかる事がございます。その為、一度にまとめてご依頼頂く様ご協力をお願い致します。
もし、特急での作業のご希望の場合は別途費用が発生いたします。
追加費用がかかる内容はありませんか？
以下のような場合はオプション扱いとなり追加費用が発生する場合があります。
- ページ数が5Pを超える場合は1100円(税込)/1Pがプラスされます。
- ロゴやイラストの制作(簡易な物やフリーイラストは無料)
- ブログ記事やサイトコンテンツの移設（リニューアル時）
- ショッピング機能
- 動画やアニメーションの制作(サイトへの埋込は無料です)
- カメラマンによる撮影や有料素材の使用
※弊社提携カメラマン(2万円/1回2時間位) - システム構築(予約システムなど）
※予約機能やショッピング機能などは、外部サービスを組み合わせることで追加費用無しで実現することもできますので、お気軽にご相談ください。
当サイト制作事例のほとんどのお客様が追加料金は掛からず制作しておりますので、事例を目安にご検討いただけると幸いです。
契約期間は何年ですか？
ご解約のご連絡は契約満了日の45日前までにご連絡ください。
契約満了日の45日前までにご解約のご連絡が無い場合は自動更新となります。翌年以降も同様です。
※ご解約後はホームページのデータ・サーバー・ドメインは削除され表示されなくなります。
スマホ対応やSSL、それにワードプレス(ブログシステム)は標準ですか？
普段パソコンを全く使用しないのですが制作可能でしょうか？
パソコンが苦手という方もご依頼を頂いてはおりますが、当サービスが基本的には非対面(メールやライン、そしてお電話)にて打合せをし、作成や運用サポートをさせて頂く形となります。
その為、メールで画像を送ることができない方や全くネット検索もする事が無いという方は、ご自分のサイトを確認頂いたり、資料をメールでお送り頂くことが難しく、正直ストレスを感じられるかもしれません。
ただ、PCのメールは苦手でもラインで画像を送ったりお電話など非対面での打ち合わせに抵抗が無いという方であれば、実際に多くの方が作成いただいております。
メールやパソコンの使用方法なども教えてくれますか？
制作させていただいたサイトのブログ更新方法や運用方法のサポートはもちろんさせていただきます。
しかし、サイトと関係がないメールの設定方法やパソコン・スマホの基本的な使用方法、そしてセキュリティソフトのお話などはすみませんがご相談頂くことはできません。
実際は、非対面サービスという事やお客様のご使用の端末(PCやスマホ)についてこちらも熟知していないというのがお答えとなります。
Pianoよくある質問（ピアノ教室）
学生さんの生徒さんが中心の為、3時以降のレッスン枠はいっぱいなんですが日中の枠をどうにか埋められないでしょうか？
SNSが苦手なんだけどやっぱりやったほうがいいの?
しかし、実はリテラではご年配のピアノ教室の先生の方も多く、皆様、自分ができる範囲でSNSなどの発信は行って頂いております。
ブログのみを月に数回更新される方もいれば、各種SNSをサイト制作をきっかけに始めた方もおりますので担当スタッフと相談をしながらできる事から始めていきましょう!!
レッスン中の事が多く電話にはなかなか出れないのですが大丈夫ですか？
電話番号の記載スペースに補足で下記のような文言を入れ、レッスン終了後に折り返しをされております。
「レッスン中はお電話に出れれない事がありますので、メッセージを残して下されば折り返しお電話を致します」
また、先生によってはあえて電話番号を入れず、お問合わせフォームのみにされる方もおります。
その辺りも担当スタッフにご相談頂けましたら最適な案をご提案致します。
空いているレッスン枠が変わる為、その枠のみを募集したい
サイト制作時に先生が簡単に更新できる”お知らせ(ブログ)”枠を設けます。
そちらのスペースを使って現状の空いている枠のみをリアルタイムでお知らせする事が可能です。
サイトに使えるような写真がないんですけど制作できますか？
写真はサイトの出来栄えを大きく左右しますので、カメラマンさんに撮ってもらった画像があれば見栄え良く作成可能です。こちらで提携のプロカメラマンを手配することも可能です。その場合は2万円/2時間程という提携価格でご紹介させて頂きます。また、あまりリアルな画像は載せたいくないという方にはこちらで素材画像を探して作成させていただことも可能です。
Contactお問い合わせ
まずはご質問やご相談だけでも大丈夫です。メールまたはお電話にてご連絡ください。